Termos de Serviço do Grupo Dedicata
Última atualização: 22/11/2024
Introdução à Dedicata
Seja bem-vindo(a)! Ao acessar nossos serviços, você concorda com nossos Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
2. Definições
- Grupo Dedicata:
- Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços ou acessa os produtos do Grupo Dedicata.
- Produtos / Serviços - Incluem, mas não se limitam a:
- MMF SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (IT BRASIL - EXCELÊNCIA EM TELECOM)
- DEDICATA TI SOLUÇÕES LTDA (DEDICATA TI SOLUÇÕES)
- DEDICATA HOME LTDA (ATM Home Campinas)
3. Utilização Apropriada
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Não violar leis aplicáveis: Incluindo, mas não limitado a, leis de proteção de dados e propriedade intelectual.
- Não abusar dos serviços: É proibido explorar vulnerabilidades, distribuir malware ou realizar ações que prejudiquem a segurança ou funcionalidade de nossos sistemas.
- Fornecer informações precisas: Ao criar uma conta ou preencher formulários, você deve garantir que os dados fornecidos sejam precisos e atualizados.
4. Cadastro e Contas
- Responsabilidade do Usuário: Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.
- Suspensão ou encerramento: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos.
5. Pagamento e Assinaturas
- Condições de pagamento: Para serviços pagos, o pagamento deve ser realizado conforme descrito nos contratos específicos ou páginas de compra.
- Suspensão por inadimplência: Caso os pagamentos não sejam realizados dentro do prazo, podemos suspender temporariamente os serviços até a regularização.
6. Direito de Propriedade
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços e materiais disponibilizados pertencem ao Grupo Dedicata ou a seus parceiros licenciados. É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia.
Dados e Privacidade
- Política de Privacidade: O uso dos nossos serviços está sujeito à nossa Política de Privacidade.
- Responsabilidade sobre dados de clientes: O Grupo Dedicata não se responsabiliza pelos dados armazenados pelos usuários em suas bases criadas nos serviços, sendo de total responsabilidade do cliente garantir a conformidade com as leis aplicáveis. Fazemos analises para evitar uso indevido e gerenciamento de backup de acordo com o plano contratado.
8. Limitação de Responsabilidade
- O Grupo Dedicata não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados por falhas nos serviços, salvo em casos de negligência comprovada.
- Não garantimos disponibilidade contínua dos serviços, podendo haver interrupções por manutenção ou motivos alheios ao nosso controle.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão revisada entrará em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. Notificaremos mudanças significativas por e-mail ou no site.
10. Contato
Precisa de ajuda com nossos serviços?
Se tiver alguma dúvida sobre nossos Termos de Serviço ou sobre seus dados pessoais, entre em contato.
Onde estamos localizados?
IT Brasil - Rua Latino Coelho, 12 - Parque Taquaral - Campinas / SP - 13087-010 - Brasil
Como entrar em contato?
Entre em contato com o Grupo Dedicata via Central de Ajuda ou envie um e-mail para [email protected].